نصائح مفيدة

التأثير النفسي على الشخص - ما هو عليه في علم النفس

Pin
Send
Share
Send
Send


قبل البدء ، نريد أن نلاحظ أن أياً من هذه الطرق غير مناسب للإضرار بشخص ما أو إلحاق الأذى بكرامته بطريقة أو بأخرى. في اختيارنا ، قررنا إخبارك عن طرق فعالة لجعل الآخرين أصدقاءك أو مجرد دفعك إلى الحل الذي تحتاجه. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على محاوري على محمل الجد وعلى مدى فترة طويلة ، يمكنك محاولة القيام بما يلي:

1. اسأل لصالح

نحن نتحدث عن تأثير معروف باسم تأثير بنجامين فرانكلين. بمجرد أن احتاج فرانكلين إلى الفوز برجل لم يعجبه كثيرًا. ثم طلب فرانكلين بأدب من هذا الرجل أن يقدم له كتابًا نادرًا ، وبعد أن تلقى ما أراد ، شكره بمزيد من الأدب. في السابق ، تجنب هذا الشخص حتى التحدث معه ، ولكن بعد هذا الحادث أصبحوا أصدقاء.

هذه القصة تكرر نفسها مرارًا وتكرارًا. خلاصة القول هي أن الشخص الذي سبق أن حظيت به هو أكثر استعدادًا للقيام بذلك مرة أخرى مقارنة بالشخص الذي يدين لك بشيء ما. التفسير بسيط - الشخص الذي يقرر أنه إذا طلبت منه شيئًا ما ، فسوف تستجيب ، إذا لزم الأمر ، لطلبه ، حتى يفعل الشيء ذاته.

2. اطلب أكثر

هذه التقنية تسمى "باب الجبهة". عليك أن تطلب من شخص أن يفعل أكثر مما تريد أن تحصل عليه منه. يمكنك أيضا أن تطلب القيام بشيء مثير للسخرية. على الأرجح ، سوف يرفض. بعد فترة وجيزة ، اسأل بجرأة عما تريده من البداية - سيشعر الشخص بعدم الارتياح لأنه رفضك للمرة الأولى ، وإذا طلبت الآن شيئًا معقولًا ، فسوف تشعر أنك ملزم بالمساعدة.

3. اسم الشخص بالاسم

يعتقد عالم النفس الأمريكي الشهير ديل كارنيجي أن استدعاء شخص بالاسم أمر مهم للغاية. اسم مناسب لأي شخص هو مزيج لطيف أكثر من الأصوات. إنها جزء أساسي من الحياة ، وبالتالي فإن لغتها المطلقة ، كما كانت ، تؤكد للشخص وجوده. وهذا بدوره يجعلك تشعر بالإيجابية تجاه شخص يلفظ الاسم.

وبالمثل ، يؤثر استخدام العنوان أو الوضع الاجتماعي أو شكل الطعن نفسه. إذا كنت تتصرف بطريقة معينة ، فسيتعاملون معك بهذه الطريقة. على سبيل المثال ، إذا اتصلت بشخص صديقك ، فسوف يشعر قريبًا بمشاعر ودية تجاهك. وإذا كنت ترغب في العمل من أجل شخص ما ، اتصل به رب العمل.

للوهلة الأولى ، التكتيكات واضحة ، لكن هناك بعض التحفظات. إذا كان الإطراء لا يبدو صادقًا ، فسيؤدي إلى ضرر أكبر من النفع. لقد وجد الباحثون أن الناس يميلون إلى السعي لتحقيق التوازن المعرفي ، في محاولة دائما لتتناسب مع أفكارهم ومشاعرهم. لذلك ، إذا كنت تملق الناس بتقدير كبير للنفس ، ويبدو الإطراء صادقًا ، فسيحبونك لأنهم يؤكدون أفكارهم الخاصة. لكن الإطراء بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات يمكن أن يؤدي إلى مشاعر سلبية ، لأن كلماتك تتناقض مع رأيهم في نفسك. بالطبع ، هذا لا يعني أن مثل هؤلاء الأشخاص يحتاجون إلى الإهانة - لذلك لن تفوز بالتأكيد في تعاطفهم.

5. تعكس

وكما هو معروف الانعكاس. يستخدم العديد من الأشخاص هذه الطريقة بطريقة طبيعية ، حتى دون التفكير في ما يفعلونه: يقومون تلقائيًا بنسخ سلوك الآخرين وطريقة الكلام وحتى الإيماءات. ولكن هذه التقنية يمكن أن تستخدم بوعي تام.

يميل الناس إلى الشعور بالراحة تجاه أولئك الذين يشبهونهم. ليس أقل فضولًا هو حقيقة أنه إذا كان شخص ما "أثناء" الحديث يعكس سلوك شخص ما ، فسيكون من دواعي سرور هذا الشخص لبعض الوقت التواصل مع أشخاص آخرين ، حتى لو لم يكن لديهم أي علاقة بهذه المحادثة. السبب ، على الأرجح ، هو نفسه كما في حالة العلاج بالاسم - سلوك المحاور يؤكد حقيقة وجود الفرد.

6. استخدام التعب الخصم

عندما يتعب شخص ما ، يصبح أكثر عرضة لكلمات الآخرين ، سواء كان ذلك طلبًا أم بيانًا. والسبب هو أن التعب لا يؤثر فقط على الجسم ، ولكن أيضًا يقلل من مستوى الطاقة العقلية. عندما تسأل عن شخص من التعب ، من المحتمل أن تحصل على إجابة مثل "حسنًا ، سأفعل ذلك غدًا" - لأنه في الوقت الحالي لا يريد الشخص حل أي مشاكل بعد الآن. لكن في اليوم التالي ، من المرجح أن يفي الشخص بوعده - فالناس ، كقاعدة عامة ، يحاولون الوفاء بكلمتهم ، لأنهم يشعرون بعدم الراحة النفسية بخلاف ذلك.

7. أقترح شيئًا ما غير مريح للرفض

هذا هو عكس البند الثاني. بدلاً من تقديم طلب كبير على الفور ، حاول البدء صغيرًا. إذا ساعدك شخص بشيء غير مهم ، فسوف يفي بالطلب بشكل أكبر والأهم من ذلك.

لقد اختبر العلماء هذه الطريقة فيما يتعلق بالتسويق. بدأوا في تحريض الناس للتعبير عن دعمهم للبيئة والحفاظ على الغابات المطيرة. طلب سهل جدا ، أليس كذلك؟ عندما يفي الناس بما هو مطلوب ، طُلب منهم شراء المنتجات - سيتم استخدام جميع العائدات للحفاظ على هذه الغابات ذاتها ، بالطبع. لقد فعل معظم الناس ذلك أيضًا.

ومع ذلك ، كن حذرا: لا تسأل أولا عن واحد ، ثم على الفور مختلفة تماما. إنه أكثر كفاءة بكثير الانتظار لمدة يوم أو يومين.

8. تعلم الاستماع

القول لشخص ما بأنه مخطئ ليس أفضل طريقة لكسب شخص ما. التأثير من المرجح أن يكون عكس ذلك. هناك طريقة أخرى للخلاف وعدم صنع عدو. على سبيل المثال ، استمع إلى ما يقوله المحاور الخاص بك وحاول أن تفهم كيف يشعر ولماذا. بعد ذلك ستجد شيئًا مشتركًا في آرائك التي تبدو متناقضة ويمكنك استخدام هذا لشرح موقفك. عبر عن موافقتك أولاً - وبهذه الطريقة ، سيكون الشخص أكثر اهتمامًا بكلماتك اللاحقة.

9. كرر بعد المحاور

واحدة من أكثر الطرق فعالية لكسب شخص وإظهار أنك تفهمه حقًا هي إعادة صياغة ما يقوله. قل نفس الشيء ، فقط بكلماتك الخاصة. تُعرف هذه التقنية أيضًا باسم الاستماع العاكس. غالبًا ما يقوم المعالجون النفسيون بهذا - حيث يخبرهم الناس أكثر عن أنفسهم ، ويتم بناء علاقة ودية تقريبًا بين الطبيب والمريض.

هذه التقنية سهلة الاستخدام عند التحدث مع الأصدقاء. قم بصياغة العبارة التي قالوها للتو كسؤال - لذا عليك أن تثبت أنك استمعت وفهمت الشخص بعناية ، وسيكون أكثر راحة لك. سوف يستمع أيضًا أكثر إلى رأيك ، لأنك أوضحت بالفعل أنه غير مبال بك.

10. إيماءة

عندما يوافق الناس أثناء الاستماع إلى شيء ما ، فهذا يعني عادةً أنهم يتفقون مع السماعة. ومن الطبيعي أن يفترض الشخص أنه عندما يلمح شخص ما عند التحدث معه ، فإن هذا يعني أيضًا الاتفاق. هذا هو نفس تأثير التقليد. إيماءة لذلك طوال المحادثة مع الشخص - في وقت لاحق سوف يساعدك هذا في إقناع المحاور ببراءتك.

جوهر التأثير النفسي

تحت تأثير علم النفس ، فهم تأثير ذلك على نفسية الإنسان من أجل تغيير معتقداته ومواقفه ومزاجه وسلوكه. عندما يتعلق الأمر بعلم نفس التأثير ، يمثل الكثيرون نوعًا من المعرفة السرية والتقنيات التي تسمح لك بالتحكم في شخص آخر دون موافقته ومعرفته.

لكن هذه ليست سوى واحدة من الأساطير الكثيرة التي نشرها الناس العاديون حول علم النفس. لا توجد معرفة سرية أو تقنيات محظورة. جميع آليات التأثير النفسي مألوفة لدى كل شخص منذ الطفولة ، وكل منا كائن وموضوع تأثير. نحن نعيش في مجتمع وترتبط المئات من المواضيع مع أعضائها الآخرين. لقد كان لينين على صواب ، حيث صاغ عبارة ك. ماركس إلى حد ما: "لا يمكنك العيش في مجتمع وأن تكون متحرراً من المجتمع".

التأثير كحاجة اجتماعية ونفسية

التأثير المتبادل للناس على بعضهم البعض هو جزء لا يتجزأ من الحياة الاجتماعية ، وهذا النظام المعقد من التفاعلات والاعتمادات المتبادلة ، والتي نسميها المجتمع. على سبيل المثال ، يرغب جميع الآباء والأمهات في أن يكبر أطفالهم كأناس صالحين ، على الأقل كما يفهمون. لذلك ، في عملية التنشئة ، يمارسون التأثير على الأطفال باستخدام مجموعة متنوعة من الطرق والأساليب:

  • الإقناع والإكراه
  • التشجيع والعقاب
  • الأمثلة الشخصية والضغط العلني.

ولكن لا يؤثر الأطفال على الوالدين بأي شكل من الأشكال؟ تؤثر ، بالطبع. حتى الفتات الصغيرة جدًا تظهر أحيانًا موهبة حقيقية للمعالج. بسيط: "أمي ، أنت أفضل ما لدي. أحبك كثيراً ، "سوف يذوب قلب أي أم. ولكن بعد كل شيء ، يقول الأطفال هذا بصدق شديد ، والآباء والأمهات ، والتأثير على أطفالهم ، أتمنى لهم كل خير

إننا نمارس التأثير على أصدقائنا ، وأحيانًا نغير شخصيتهم بقوة ، على مرؤوسينا ورؤسائنا ، وعلى معارفنا العشوائية الذين أتيحت لي الفرصة للتحدث معهم. لا يوجد شيء مثل هذا القول: "مع من تقود ، سوف تستفيد من ذلك".

الإنسان جزء من المجتمع ، ويختبر دائمًا تأثيره. حتى يجد نفسه على جزيرة صحراوية أو يختبئ في التايغا النائية ، فهو لن يتخلص من هذا التأثير. لأنه سوف يستمر في العيش وإدراك العالم من حوله ، مسترشدا بالمواقف والمعتقدات التي تشكلت تحت تأثير الآخرين.

علاوة على ذلك ، بمجرد أن تتعدى إرادة المصير الشرير التأثير البشري ، لن يكبر الطفل أبدًا ليصبح شخصًا مكتمل النمو. وقد ثبت ذلك من خلال أمثلة ما يسمى بأطفال ماوكلي الذين نشأوا في مجتمعات الحيوانات. حتى الشخص البالغ ، المحروم من البيئة الاجتماعية لفترة طويلة ، يفقد مظهره الإنساني تدريجياً.

مجالات النفوذ

التأثير يؤثر على ثلاثة مجالات من النفس البشرية:

التثبيت هو جانب من جوانب بعض الأحداث ، الظاهرة ، شخص. عادةً ما يتضمن التثبيت الأجزاء العاطفية والتقييمية. لذلك ، عندما نتحدث عن مدى اهتمامك بالدراسة في المدرسة ، فإن الآباء يشكلون موقف طالب الصف الأول في المستقبل تجاه موقف إيجابي تجاه الحياة المدرسية. أو ، على سبيل المثال ، أثناء مشاهدة فيلم ، قد يكون لدينا موقف مفاده أن الممثل الذي يلعب دور الشرير هو شخص سيء.

الإدراك - المعرفة والمعتقدات والأفكار حول العالم ونفسك. كما أنها ناتجة إلى حد كبير عن التأثير النفسي للأشخاص الآخرين ، وبشكل أكثر دقة ، المعلومات التي تنقلهم. إذا كنا نحترم ونثق بمصدر المعلومات (أي شخص ، أو وسائل الإعلام ، أو مؤسسة اجتماعية) ، فإن المعرفة التي ينشرها تصبح جزءًا من أفكارنا حول العالم من حولنا ، ولن نعاملها حتى بشكل نقدي ، ونأخذها في الاعتبار.

يصعب تغيير سلوك الشخص ، حيث أن التأثير يؤثر على العمليات العقلية ، وليس بشكل مباشر على النشاط. ولكن يمكنك تشكيل الحاجة لهذا التغيير ، وإنشاء نظام للحوافز التي تدفع الشخص إلى بعض الإجراءات. في أي حال ، فإن "ضبط" السلوك هو الهدف الرئيسي للتأثير.

لماذا نحن خائفون جدا من أن تصبح هدفا للتأثير

إذا كان التأثير المتبادل جزءًا طبيعيًا من العلاقات الإنسانية ، فلماذا نخاف تمامًا من أن نصبح كائن نفوذ؟

يكمن السبب في ميزات تحديد الذات ، أي في تصور الشخص "أنا" كموضوع مستقل ومستقل عن الآخرين. وعي الفرد "أنا" ، فإن انفصال نفسه عن المجتمع يحدث عند طفل يبلغ من العمر 3 سنوات وهو أحد الأسباب الرئيسية للأزمة العمرية. وهو يتجلى في استقلال دليلي والعصيان للبالغين. لذلك ، فإن الطفل الذي يبلغ من العمر ثلاث سنوات ، بعد أن سمعت من والدته حظراً على المشي عبر البرك ، يمكنه أن يبدأ على وجه الخصوص في الضرب عليهم ، أو حتى الدخول في الوحل. الطفل يقاوم التأثير عمدا ، في محاولة لإثبات استقلاله.

لقد تم التغلب على أزمة 3 سنوات بنجاح ، لكن الخوف من فقدان الإحساس بالذات ، والانحلال إلى كتلة بلا وجه ، لا يزال قائما. لذلك ، نتفاعل بشكل سلبي مع محاولات فرض رأي شخص آخر علينا ، للتأثير على قراراتنا وأعمالنا. وبالمناسبة ، لنفس السبب لا نلاحظ تأثيرنا على الآخرين. بعد كل شيء ، لا شيء يهدد هويتنا الذاتية ، بل على العكس ، نحن نؤكد استقلالنا من خلال التأثير على الآخرين.

لذلك ، يجب أن نتذكر أنه: إذا كنا نريد الحفاظ على علاقات جيدة مع أصدقائنا وزملائنا وأقاربنا ، فنحن بحاجة إلى تقليل محاولات التأثير عليهم إلى الحد الأدنى والسماح لهم باتخاذ قرارات مستقلة والبقاء بأنفسهم.

أنواع التأثير. التأثير والتلاعب

يكون الشخص دائمًا في مجال واحد من التفاعل الاجتماعي ، حيث يتصرف ككائن وكموضوع للتأثير. نحن لا نتأثر فقط بالأفراد والجماعات الاجتماعية والرأي العام ، ولكن أيضًا بالظواهر الطبيعية والأشياء والأحداث التي تحدث معنا ومع الآخرين. إن المطر الذي بدأ قبل المشي يمكن أن يفسد مزاجنا ويجعلنا نغير خططنا ، والصراع المسلح الذي وقع على بعد مئات الكيلومترات منا يمكن أن يغير نظرتنا للعالم.

ولكن هنا نعتبر التأثيرات في مجال العلاقات الشخصية. في علم النفس الاجتماعي ، هناك عدة أنواع منها.

التأثير الواعي واللاواعي

يقال إن العمل الواعي والمتعمد يكون عندما يعرف موضوع التأثير بالضبط ما يريد تحقيقه وكيف يعتزم تغيير سلوك الكائن. يمكن توجيه التأثير الواعي على كل من وجهات نظر الشخص ومجاله العاطفي ، لكن الهدف النهائي لا يزال بعض الإجراءات والأفعال.

يمكن أن تكون الأسباب التي تجعل شخصًا يتصرف عمداً على شخص آخر مختلفًا. إذا كان العامل الرئيسي هو المكسب الشخصي ، فإن هذا التأثير يسمى التلاعب. لكن التأثير يمكن أن يسعى إلى تحقيق أهداف أخرى. على سبيل المثال ، يهدف التأثير التربوي إلى تكوين وتنمية شخصية الطفل. في الواقع ، إنه لا يفيد دائمًا هدف التأثير ، لكن هذا ما يعتبر المهمة الرئيسية للتعليم.

في البيئة الاجتماعية ، في عملية التفاعل البشري ، تحدث باستمرار العديد من أعمال التأثير اللاواعي. لا يصيب الشخص الأشخاص الآخرين بسلوكه فحسب ، بل هو نفسه ، الذي لا يفهم هذا ، يتولى عاداتهم وآدابهم ومعتقداتهم. بادئ ذي بدء ، نحن نقلل من دون وعي أولئك الذين نتعاطف معهم ونحترمهم: أصدقائنا وأولياء الأمور والمعلمين والزملاء وأبطال الأفلام. وكلما كان الشخص الأكثر إثارة للاهتمام والناجحة والكاريزمية ، كلما تواجد من حوله تحت تأثيره ، سواء أراد ذلك أم لا.

التأثير الخفي والمفتوح

التأثير المفتوح هو نوع من التأثير عندما يفهم الكائن ، أو كما يطلق عليه ، المرسل إليه ، أنه يتأثر أو يدفع أو يدفع أو يدفع إلى نوع من العمل. هذا إحساس غير سارة ، ولكن في هذه الحالة يكون لدى الشخص خيار - طاعة التأثير أو الانحراف عنه ، والمقاومة. يمكن أن يكون التهرب صعباً للغاية إذا كان الأشخاص ذوو القوة يؤثرون عليهم. ومع ذلك ، يمكن للمرسل إليه على الأقل محاولة الدفاع عن استقلاله والحق في قرار مستقل.

لكن التأثير الكامن هو ، من ناحية ، شكل أقل أخلاقية من التأثير ، ومن ناحية أخرى ، هو الأكثر فعالية. لا يعرفون أنهم يؤثرون عليه ، الكائن لا يقاوم ولا يمكنه معارضة أي شيء للموضوع. التأثير الواعي والمدروس والكامن هو التلاعب ، وهو أخطر أنواع التأثير.

التأثير المدمر والإبداعي

لقد اعتدنا على الاعتقاد بأن أي تأثير سيء دائمًا ، لأنه ينطوي على الضغط على الفرد. لذلك ، من خلال إدراكنا للتأثير علينا ، نبدأ في المقاومة بنشاط ، وغالبًا ما نفعل "العكس" ، عبثًا ، نرتكب أعمالًا متهورة ، وأخطاء ، وحتى غباء صريح في كثير من الأحيان.

ولكن ليس كل تأثير مدمر ، وليس كل يؤدي إلى انتهاك حقوق الفرد وحرياته. غالبًا ما يهتم الشخص المؤثر فقط بالحفاظ على هوية المرسل إليه ، لمنع الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها ، لمساعدته على اختيار المسار الصحيح. الآباء والأمهات الذين يقومون بتربية طفل ومعلمين يشكلون صورة صحيحة عن العالم لدى طالب وأقارب وأصدقاء يريدون التخلص من أحبائهم من العادات السيئة - كل هذه أمثلة على التأثير الإبداعي.

طرق التأثير النفسي

الاستراتيجيات المختلفة للتأثير على الناس هي نتاج التطور الطويل للمجتمع. لم يتم تصميم معظمها على وجه التحديد كأدوات معالجة ، ويستخدمها الناس في كثير من الأحيان بشكل حدسي.

  • العدوى العقلية هي أقدم طريقة للتعرض ، تعتمد بشكل كبير على ردود الفعل المنعكسة. لم يتم التعرف على هذا التأثير إما عن طريق الموضوع أو موضوع التأثير. تحدث العدوى العقلية على المستوى العاطفي. المثال الأكثر وضوحا هو الذعر الذي يجتاح الناس ، مثل حرائق الغابات.
  • الإكراه هو شكل من أشكال التأثير الذي يستخدم فيه تهديد واضح أو كامن. لا يرتبط التهديد بالضرورة بالعنف الجسدي ؛ فقد يرتبط بالرفاه المادي ، وتقييد الحرية ، والحرمان من فرصة القيام بما تحب ، وما إلى ذلك.
  • Просьба. В отличие от принуждения, в этом приеме угроза отсутствует. Инструментом влияния здесь является призыв к определенному действию, которое желаемо для субъекта влияния. В качестве дополнительных рычагов могут быть использованы лесть, убеждение, заискивание и т. д.
  • Убеждение – сознательное и целенаправленное влияние, главным инструментом которого являются рациональные аргументы.
  • Внушение от убеждения отличается отсутствием аргументов и апелляции к разуму. يستند الاقتراح إلى تصور غير عقلاني وغير نقدي للمعلومات التي تأتي من مصدر موثوق. يلعب عامل الإيمان دورًا كبيرًا في الاقتراح.
  • إيقاظ الحاجة للتقليد. غالبًا ما يكون تقليد شخص ما غير مدرك ، لكن موضوع التأثير ، على سبيل المثال ، المعلم أو أولياء الأمور ، يمكن أن ينشئ صورة جذابة للأطفال والطلاب الذين يرغبون في تقليدها عن قصد.
  • النقد المدمر. تهدف هذه الطريقة إلى جعل الكائن يشعر بعدم الرضا عن نفسه ويجعل الشخص يغير سلوكه.

هذه هي التأثيرات الرئيسية التي تستخدم في أغلب الأحيان في العلاقات الشخصية. غالبًا ما يتم استخدامها معًا ، مدعومة بسلطة موضوع التأثير ، والروابط بمصادر أخرى أكثر موثوقية ، على سبيل المثال ، الوسائط ، والكتب ، والإنترنت ، إلخ.

ما الذي يحدد نجاح التأثير

إذا كان التأثير عبارة عن عملية مشتركة ، فلماذا يتمكن بعض الأشخاص من التأثير على الآخرين ، بينما لا يستطيع الآخرون ذلك؟ الحقيقة هي أن كل شخص لديه القدرة على التأثير على أعضاء المجتمع الآخرين ، ولكن درجة شدته مختلفة. هناك العديد من فئات الأشخاص الذين يكون تأثيرهم قويًا بشكل خاص:

  • أولئك الذين لديهم ما يؤهلهم للقائد ولديهم هدية الإقناع والاقتراح.
  • شخصيات قوية مع كاريزما واضحة ، وهذا هو ، موهبة استثنائية من حيث مهارات الاستخبارات والاتصال ، والتي تكملها سحر الشخصية.
  • علماء النفس الجيد ، وليس بالضرورة المهنية. هناك أشخاص يشعرون بمهارة بالغة بجميع الفروق الدقيقة في المزاج والحالة العقلية لشركائهم. إنهم يعرفون ما هي السلاسل التي يمكن سحبها ، وإذا رغبت في ذلك ، يمكنهم إيجاد أكثر قنوات التأثير فعالية على الشخص.
  • أولئك الذين لديهم معلومات مهمة وذات معنى للناس أو الذين يعرفون كيفية تقديم أنفسهم على أنهم شخصيات مطلعة.

لا تعتمد فعالية التأثير على الموضوع فحسب ، بل تعتمد أيضًا على موضوع التأثير. كلما كان الشخص أقل ثقة ، كلما كان احترامه لذاته أقل ، كلما كان من السهل عليه أن يعتمد على مناور. لذلك ، لكي تتعلم مقاومة تأثير الآخرين ، يجب أن تبدأ بالتطور الذاتي.

الخدع النفسية

10. اطلب خدمة

الخدعة: اطلب من شخص ما لصالحك (طريقة تعرف باسم تأثير بنجامين فرانكلين).

تقول الأسطورة إن بنيامين فرانكلين أراد ذات يوم أن يفوز لصالح رجل لم يعجبه. طلب من هذا الرجل أن يقدم له كتابًا نادرًا ، وعندما تلقى ذلك ، شكره التفضل جدًا.

ونتيجة لذلك ، فإن الرجل الذي لم يرغب في التحدث إلى فرانكلين فعلاً صدّق معه. بحسب فرانكلين: "الشخص الذي سبق لك أن فعلت عملاً جيدًا سيكون أكثر استعدادًا لفعل شيء جيد لك مرة أخرى أكثر مما تدين به أنت بنفسك."

قرر العلماء اختبار هذه النظرية ، ووجدوا في النهاية أن هؤلاء الأشخاص الذين طلب الباحثون الحصول على مصلحة شخصية كانوا أكثر ملاءمة للمتخصص مقارنة بمجموعات أخرى من الناس.

كيف تؤثر على الناس ولماذا؟

غالبًا ما يحدث أننا نحتاج إلى كسب شخص ما ، للتأثير على موقفه من الموقف ، والبيئة ، والصعوبات المصادفة. كيف نفعل ذلك؟ اليوم سنتحدث عن 10 طرق بسيطة إلى حد ما ، لكنها فعالة بشكل لا يصدق للتأثير على الشخص. إنها ليست جديدة ، ويستخدم شخص ما هذه الطرق دون وعي ، وقد تعلم شخص ما بنفسه ولاحظ أن سلوكًا معينًا يسمح لك بالتأثير على الأشخاص ، وبالنسبة لأولئك الذين سوف يتقنون هذه التقنية ، مقالتنا اليوم.

لقد تم استخدام جميع الأساليب بشكل متكرر من قِبلي ، وتم اختبارها في الممارسة العملية من قبل الآلاف من الأشخاص الآخرين ، وهو ما أثبته العلماء. لذلك ، لا يوجد سبب للشك في فعاليتها وكفاءتها. يكفي أن نعرف كيف وفي أي موقف لتطبيق هذه الخدعة النفسية أو تلك. إذا كنت تشك في نفسك وتعتقد أنك لن تنجح ... أنصحك بقراءة المقال: "كيف ترفع من ثقتك بنفسك: 5 عادات تسرق أهميتك"
ستكون تقنيات التأثير والتلاعب التي سيتم مناقشتها اليوم مفيدة إذا كنت ترغب في جذب مستثمر أو دائن أو إقامة أو تعزيز العلاقات مع الشركاء أو الموردين أو المشترين. بشكل عام ، كل من يرغب في إدارة الأعمال بكفاءة وبنجاح ملزم ببساطة بفهم تعقيدات علم النفس ويكون قادرًا على التأثير على الناس.

اطلب خدمة

اطلب من الناس مصلحة ، وبالتالي يمكنك الفوز بها لنفسك. ويسمى هذا التأثير تأثير بنيامين فرانكلين. ذات مرة ، كان على رئيس الولايات المتحدة المستقبلي الحصول على موقع شخص لا يريد حتى استقباله. ثم ذهب فرانكلين في خدعة. لقد طلب منه بأدب شديد ، بكل ثقافته وأخلاقه ، أن يعطي كتابًا نادرًا لعدة أيام. ثم شكره بأدب وغادر. في السابق ، لم يقل أي شخص مرحباً بـ فرانكلين ، ولكن بعد هذا الحادث بدأت علاقتهما في التحسن ، وبمرور الوقت أصبحا أصدقاء.

هذه الخدعة النفسية عملت منذ ألف عام ، وقد استخدمها فرانكلين بنشاط ، والآن هي ذات صلة. السر كله هو أنه إذا قام شخص ما بالفعل بتقديم خدمة لك مرة واحدة ، فسيكون أكثر استعدادًا لفعل ذلك مرة أخرى ، ومع كل خدمة جديدة ، ستزداد علاقتك قوة وتزداد ثقتك. علم نفس الشخص هو أنه يعتقد أنه إذا طلبت شيئًا ما ، فاستجب لطلبه وساعد في موقف صعب.

الاستفادة من نقاط الضعف

تحت تأثير الكحول أو التعب ، تضعف الحواجز الواقية في دماغنا. في هذه الحالة يكون الشخص الأكثر تضرراً. إذا كنت بحاجة إلى طلب شيء ما أو الحصول على موافقة بشأن إجراءات معينة ، فسيقوم شخص متعب ، في معظم الحالات ، بإعطاء الضوء الأخضر إذا لم تلمسه فقط وطرح الكثير من الأسئلة. من المرجح أن تكون الإجابة من الفئة: "نعم ، سنقوم بذلك بالتأكيد غدا. ذكرني في الصباح. "لكن في الصباح ستحصل على ما تريد ، لأنك تلقيت موافقتك المسبقة بالأمس.

تشير الصعب رفض

هذه التقنية هي عكس ما درسناه في الفقرة الثانية. إذا كنت هناك تبدأ بطلب كبير ، احصل على الرفض وانتقل إلى الطلب الرئيسي ، ثم كل شيء في الاتجاه المعاكس. تحتاج إلى طلب خدمة صغيرة ، يصعب رفضها. ثم انتقل إلى المزيد من الطلبات. بمرور الوقت ، سيبدأ شخص ما في الوثوق بك ، ويمكنك أن تسأل عما تريد أن تحصل عليه في البداية.
أجرى العلماء تجربة واحدة. في محلات السوبر ماركت ، طلبوا من الناس التوقيع على عريضة لحماية الغابات وحماية البيئة. طلب بسيط جدا ، أليس كذلك؟ أكمل معظم ذلك دون أي مشاكل. ثم طلبوا شراء نوع من الحلي ، وركزوا على حقيقة أن جميع العائدات سوف تذهب على وجه التحديد لحماية الغابات. بالطبع ، امتثل الكثيرون لهذا الطلب.
في الآونة الأخيرة ، وقعت نفسي بسبب هذا التلاعب ، لكن مع العلم بهذه الطريقة ، يمكنني المقاومة. أوقفتني فتاة جميلة في الشارع وطلبت مني الإجابة عن بعض الأسئلة:

1. كيف تشعر حيال الشعر؟
2. هل تعتقد أن الدولة تدعم بشكل كاف الكتاب الشباب؟
3. هل أنت شخص كريم؟
4. شراء كتاب مقابل 200 روبل ، وجميع العائدات سوف تذهب لتطوير نادي الشباب واعدة.

انظر كيف يتم كل شيء بشكل واضح وجميل. جميع الأسئلة السهلة التي يمكن الإجابة عليها بكلمة واحدة أو عبارة قصيرة مرتبطة جميعًا بشكل منطقي وبنيت بشكل صحيح. بالطبع ، رفضت شراء الكتاب ، لأنني فهمت أن هذا التلاعب وطريقة لبيعي شيء غير ضروري على الإطلاق. لكن كثيرين للغاية ، الذين يردون على أنهم أشخاص كرماء ، لا يمكنهم رفض وعدم شراء كتاب لن يقرؤوه.

التأثير على السلوك البشري

الخدعة: اطلب دائمًا أكثر مما تحتاج في البداية ، ثم اخفض الشريط.

يشار أحيانًا إلى هذه التقنية باسم "النهج وجهاً لوجه". أنت تتحول إلى شخص لديه طلب مرتفع للغاية ، وهو ما سيرفضه على الأرجح.

بعد ذلك ، يمكنك العودة مع طلب "رتبة أقل" ، وهي ، مع ما تحتاجه حقا من هذا الشخص.

قد تبدو هذه الخدعة غير منطقية بالنسبة إليك ، لكن الفكرة هي أن الشخص سوف يشعر بالسوء بعد أن يرفضك. ومع ذلك ، سوف يشرح هذا لنفسه مع عدم معقولية الطلب.

لذلك ، في المرة القادمة التي تلجأ إليه فيها بحاجتك الحقيقية ، سوف يشعر بأنه ملزم بمساعدتك.

توصل العلماء بعد اختبار هذا المبدأ في الممارسة العملية ، إلى استنتاج أنه يعمل فعليًا ، لأن الشخص الذي تمت معالجته لأول مرة بطلب "كبير" ثم عاد إليه وطلبه صغيرًا ، يشعر بأن مساعدتك يجب عليه.

تأثير اسم على شخص

الخدعة: استخدم اسم الشخص أو حدد موقعه حسب الموقف.

يعتقد ديل كارنيجي ، مؤلف كتاب "كيفية تكوين صداقات والتأثير على الناس" ، أن ذكر اسم شخص ما في كثير من الأحيان أمر لا يصدق.

ويؤكد ذلك اسم شخص بأي لغة هو مزيج أحلى الأصوات له. يقول كارنيجي إن الاسم هو المكون الرئيسي للهوية الإنسانية ، وبالتالي ، عندما نسمع ذلك ، نتلقى مرة أخرى تأكيدًا على أهميته.

لهذا السبب نشعر بمزيد من الإيجابية تجاه شخص يؤكد أهميتنا في العالم.

ومع ذلك ، فإن استخدام الموضع أو أي شكل آخر من أشكال العنوان في الكلام يمكن أن يكون له أيضًا تأثير قوي. والفكرة هي أنه إذا كنت تتصرف مثل نوع معين من الأشخاص ، فسوف تصبح هذا الشخص. هذا يشبه إلى حد ما نبوءة.

لاستخدام هذه التقنية للتأثير على الآخرين ، يمكنك الوصول إليهم بالطريقة التي تريدها. نتيجة لذلك ، سيبدأون في التفكير في أنفسهم في هذا السياق.

الأمر بسيط للغاية ، إذا كنت تريد الاقتراب من شخص معين ، فغالبًا ما يطلق عليه "صديق" أو "رفيق". أو بالإشارة إلى شخص ما ترغب في العمل معه ، يمكنك أن تطلق عليه "رئيس". لكن ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان يمكن أن يأتي إلى جانبكم.

تأثير الكلمات على الشخص

الخدعة: يمكن أن يقودك الإطراء إلى المكان الذي تحتاج إليه.

قد يبدو هذا واضحًا للوهلة الأولى ، ولكن هناك بعض المحاذير المهمة. بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أنه إذا لم يكن التملق صادقًا ، فمن المرجح أن يلحق الضرر أكثر من النفع.

ومع ذلك ، فقد كشف العلماء الذين درسوا الإطراء وردود فعل الناس عليه بعض الأشياء الهامة للغاية.

ببساطة ، يحاول الناس دائمًا الحفاظ على التوازن المعرفي ، ومحاولة تنظيم أفكارهم ومشاعرهم بطريقة مماثلة.

لذلك ، إذا كنت تملق شخصًا يكون تقديره لذاته عاليًا ، علاوة على ذلك الإطراء الصادق سيحبك أكثر ، لأن الإطراء سيتزامن مع ما يفكر فيه بنفسه.

ومع ذلك ، إذا كنت تملق شخصًا يعاني من احترامه لذاته ، فإن العواقب السلبية ممكنة. من المحتمل أنه سيصبح أسوأ تجاهك ، لأن هذا لا يتداخل مع الطريقة التي يتصور بها نفسه.

بالطبع ، هذا لا يعني أنه ينبغي إهانة أي شخص لديه تدني احترام الذات.

طرق للتأثير على الناس

6. تعكس سلوك الآخرين

خدعة: كن صورة طبق الأصل عن سلوك شخص آخر.

يُعرف سلوك النسخ المتطابق أيضًا باسم التقليد ، وهو أمر خاص بنوع معين من الناس بطبيعته.

يُطلق على الأشخاص ذوي هذه المهارة الحرباء ، لأنهم يحاولون الاندماج مع بيئتهم عن طريق نسخ سلوك الآخرين وآدابهم وحتى الكلام. ومع ذلك ، يمكن استخدام هذه المهارة بوعي تام ، وهذه طريقة رائعة لإرضاء.

درس الباحثون التقليد ووجدوا ذلك أولئك الذين تم نسخهم كانوا داعمين للغاية للشخص الذي قام بنسخها.

أيضا ، جاء الخبراء إلى استنتاج آخر أكثر إثارة للاهتمام. وجدوا أن الأشخاص الذين لديهم المقلدون كانوا أكثر دعماً للأشخاص بشكل عام ، حتى أولئك الذين لم يشاركوا في الدراسة.

من المحتمل أن يكون سبب رد الفعل هذا في ما يلي. وجود شخص يعكس سلوكك يؤكد قيمتها. يشعر الناس بمزيد من الثقة في أنفسهم ، لذلك فهم أكثر سعادة وأكثر انسجامًا مع الآخرين.

سيكولوجية التأثير على الناس

5. استخدام التعب

خدعة: اطلب خدمة عندما ترى شخصًا متعبًا.

عندما يتعب شخص ما ، يصبح أكثر عرضة لأي معلومات ، سواء كانت عبارة عن بيان عادي حول شيء ما أو طلب ما. والسبب هو أنه عندما يشعر الشخص بالتعب ، يحدث هذا ليس فقط على المستوى البدني ، ولكن أيضًا المنضب امدادات الطاقة أيضا.

عند تقديم طلب لشخص متعب ، على الأرجح لن تتلقى إجابة محددة على الفور ، لكنك ستسمع: "سأفعل ذلك غدًا" ، لأنه لن يرغب في اتخاذ أي قرارات في الوقت الحالي.

في اليوم التالي ، على الأرجح ، سوف يلبي الشخص طلبك ، لأنه على مستوى اللاوعي ، يحاول معظم الناس الحفاظ على كلمتهم ، لذلك نتأكد من أن ما نقوله يطابق ما نقوم به.

التأثير النفسي على البشر

4. قدم شيئًا لا يستطيع الشخص رفضه

خدعة: ابدأ محادثة مع شيء لن يتمكن المحاور من رفضه ، وسوف تحقق ما تحتاجه.

هذا هو الجانب الآخر من مقاربة الباب للوجه. بدلاً من بدء محادثة مع طلب ما ، فأنت تبدأ بشيء ضئيل. بمجرد أن يوافق الشخص على مساعدتك بطريقة بسيطة ، أو ببساطة يوافق على شيء ما ، يمكنك إطلاق "المدفعية الثقيلة".

لقد اختبر الخبراء هذه النظرية في أساليب التسويق. بدأوا بسؤال الناس عن الدعم في حماية الغابات المطيرة والبيئة ، وهو طلب بسيط للغاية.

بمجرد استلام الدعم ، وجد العلماء أنه من الأسهل الآن إقناع الناس بشراء المنتجات التي تساهم في هذا الدعم. ومع ذلك ، يجب ألا تبدأ بطلب واحد وتنتقل إلى طلب آخر على الفور.

لقد وجد علماء النفس أنه من الأكثر فاعلية أخذ استراحة خلال 1-2 أيام.

تقنيات للتأثير على الناس

3. حافظ على الهدوء

الخدعة: يجب ألا يصحح الشخص عندما يكون مخطئًا.

في كتابه الشهير ، أكد كارنيجي أيضًا أنه لا ينبغي إخبار الناس بأنهم مخطئون. هذا ، كقاعدة عامة ، لن يؤدي إلى أي شيء ، وأنت فقط تسقط لصالح هذا الشخص.

في الواقع ، هناك طريقة لإظهار الخلاف ، مع الاستمرار في محادثة مهذبة ، لا تخبر أحداً أنه مخطئ ، ولكن يصل إلى الأنا مع المحاور.

اخترع هذه الطريقة راي رانسبيرجر ومارشال فريتز. الفكرة بسيطة جدا: بدلاً من الجدال ، استمع إلى ما يتحدث عنه الشخص ، ثم حاول أن تفهم كيف يشعر ولماذا.

بعد ذلك ، يجب أن تشرح للشخص تلك اللحظات التي تشاركها معه ، وأن تستخدمها كنقطة انطلاق لتوضيح موقفك. هذا سيجعله أكثر دعماً لك ، وسيستمع على الأرجح إلى ما تقوله ، دون أن يفقد وجهه.

تأثير الناس على بعضهم البعض

2. كرر كلام المحاور الخاص بك

الخدعة: أعد صياغة ما يقوله الشخص وكرر ما قاله.

هذه هي واحدة من أكثر الطرق المدهشة للتأثير على الآخرين. وهكذا ، تُظهر لمحاورك أنك تفهمه حقًا ، وتلتقط مشاعره وتعاطفك صادق.

وهذا هو ، إعادة صياغة كلمات المحاور الخاص بك ، وسوف تحقق موقعه بسهولة بالغة. وتعرف هذه الظاهرة باسم الاستماع العاكس.

أظهرت الدراسات أنه عندما يستخدم الأطباء هذه التقنية ، يكون الناس أكثر انفتاحًا أمامهم ، ويكون "تعاونهم" أكثر فائدة.

إنه سهل الاستخدام في المحادثات مع الأصدقاء. إذا استمعت إلى ما يقولونه ، ثم أعدت صياغة ما قيل ، لتكوين سؤال للتأكيد ، سوف يشعرون بالراحة جدا معك.

سيكون لديك صداقة قوية ، وسوف يستمعون بنشاط أكثر لما تقوله ، لأنك تمكنت من إظهار أنك تهتم بهم.

طرق التأثير على الناس

الخدعة: إيماءة رأسك قليلاً أثناء المحادثة ، خاصة إذا كنت تريد أن تطلب من محادثك شيء ما.

لقد وجد العلماء أنه عندما يلمح شخص أثناء الاستماع إلى شخص ما ، فمن الأرجح أن يوافق على ما قيل. وكشفوا أيضًا أنه إذا كانت إيماءاتك من المحاور ، فحينئذٍ ستظهر أيضًا في معظم الحالات.

هذا أمر مفهوم لأنه غالبًا ما يقلد الناس بوعي سلوك شخص آخر ، لا سيما تلك التي سوف تستفيد منها التفاعل. لذلك ، إذا كنت ترغب في إضافة وزن إلى ما تقوله ، فقم بالإشارة بانتظام أثناء المحادثة.

سيكون من الصعب على الشخص الذي تتحدث معه عدم إيماءة استجابة له ، وسيبدأ في الارتباط الإيجابي بالمعلومات التي تقدمها دون حتى معرفة ذلك.

شاهد الفيديو: حيل نفسية عجيبة تجعلك تسيطر فن التأثير (أغسطس 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send